Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Πότε επιστρέφουμε χρήματα ή δημιουργούμε ξανά την αναφορά

Η αναφορά δεν παραδόθηκε ή η δημιουργία απέτυχε, και δεν καταφέραμε να το διορθώσουμε μέσα σε 48 ώρες.

Χρεωθήκατε δύο φορές για την ίδια παραγγελία.

Η αναφορά έχει σοβαρό τεχνικό ελάττωμα (π.χ. λάθος γλώσσα ή κενά κεφάλαια).

Λάθος στοιχεία γέννησης

Αν εισαγάγατε λάθος ημερομηνία, ώρα ή πόλη, γράψτε μας μέσα σε 14 ημέρες — θα δημιουργήσουμε ξανά την αναφορά μία φορά δωρεάν με τα σωστά στοιχεία.

Άλλες περιπτώσεις

Επειδή το περιεχόμενο παραδίδεται αμέσως και το δικαίωμα υπαναχώρησης λήγει με την έναρξη της παροχής (βλ. Όρους), δεν επιστρέφουμε χρήματα για σωστά παραδομένη αναφορά μόνο επειδή αλλάξατε γνώμη. Σε ειδικές περιπτώσεις γράψτε μας — εξετάζουμε κάθε αίτημα ξεχωριστά.

Πώς να το ζητήσετε

Γράψτε στο [email protected] με το email της πληρωμής και την κατά προσέγγιση ημερομηνία της παραγγελίας. Απαντάμε μέσα σε 2 εργάσιμες ημέρες. Την επιστροφή κάνει ο πάροχος πληρωμών στον αρχικό τρόπο πληρωμής, συνήθως εντός 5–10 ημερών.

Τα νόμιμα δικαιώματά σας

Η πολιτική αυτή δεν περιορίζει τα νόμιμα δικαιώματά σας ως καταναλωτή.